Política de reembolso
Política de Devolução ou troca | não aplicável à joias feitas sob encomenda
Em caso de compras pelo site de joias a pronta entrega, é assegurado o direito de arrependimento em até 7 dias úteis. Caso queira solicitar a devolução entre em contato para que seja feito o cancelamento e reembolso. O frete de envio da devolução/troca é sua responsabilidade, mas caso precise conversar sobre outras soluções me envie uma mensagem.
Joias feitas sob encomenda não possuem direito à troca ou devolução
Para devolução ou troca a joia deve:
- Não apresentar qualquer indício de uso
- Ser devolvido em sua embalagem original
- Ser devolvido através do Correios, constando o endereço e dados do remetente de acordo com os dados cadastrados na compra
Em caso de troca, o valor da joia será revertido como crédito para uma nova compra.